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12 de febrero de 2026

# Cómo Rastrear tu Envío

Ya has programado [la recolección de tu paquete](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/recogida-del-env%C3%ADo?hsLang=es), [impreso los documentos necesarios](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/imprime-la-documentaci%C3%B3n-de-tu-env%C3%ADo?hsLang=es) y tu paquete está en camino hacia su destino.

¡Genial!, ahora puedes seguir su trayecto en cualquier momento.

### Así es como lo haces:

1. Ubica el ícono de menú en la esquina superior izquierda de tu pantalla y haz clic en él. En el menú desplegable, selecciona **"Historial \> Cotizaciones y Envíos"**.
   
   ![](https://likeable-tungsten-8fd.notion.site/image/attachment%3Af049a582-9688-4d44-ab38-f1005a8ec954%3Aimage.png?table=block&id=20194fc7-fcdd-807a-896c-d379522bdc51&spaceId=96b737a4-662e-47fd-bb4b-45bb47a994ae&width=980&userId=&cache=v2)
2. En la pestaña de **Envíos** que se muestra, identifica el que deseas consultar.
3. En la columna **"Acciones",** a la derecha de la pantalla, haz clic en el icono de seguimiento (tracking) correspondiente al envío que deseas monitorear.
   
   ![](https://likeable-tungsten-8fd.notion.site/image/attachment%3A643024f5-9352-4b82-bc1e-5496ee09a2b2%3Aimage.png?table=block&id=20194fc7-fcdd-800d-a434-d07eabf0d17d&spaceId=96b737a4-662e-47fd-bb4b-45bb47a994ae&width=980&userId=&cache=v2)

Como se muestra a continuación, puedes hacer un seguimiento simplificado de tu envío y también acceder a la **Línea de Tiempo de Seguimiento**, que te permite monitorear todo el recorrido del pedido directamente desde la plataforma, sin necesidad de ingresar al sitio web de la transportadora.

![](https://likeable-tungsten-8fd.notion.site/image/attachment%3A376c9ed9-c659-4ad4-b635-d28fff65f136%3Aimage.png?table=block&id=20194fc7-fcdd-80d9-b089-c707a9f4bf0a&spaceId=96b737a4-662e-47fd-bb4b-45bb47a994ae&width=1040&userId=&cache=v2)

Si te encuentras con algún problema en el estado de tu envío, [no dudes en contactarnos](https://shipsmart.com.br/contato).

### **Artículos recomendados:**

- [¿Qué hacer si tu envío está retrasado?](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/qu%C3%A9-hacer-si-la-entrega-est%C3%A1-retrasada?hsLang=es)
- [Optimiza tus envíos](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/optimiza-tus-env%C3%ADos?hsLang=es)

- [Bienvenido a ShipSmart](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/bienvenido-a-shipsmart?hsLang=es#main-content)

    - [Crea tu Cuenta ShipSmart](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/bienvenido-a-shipsmart?hsLang=es#crea-tu-cuenta-shipsmart)
- [Primeros pasos](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)

    - [Cómo crear una remesa](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-crear-una-remesa)
    - [Imprime la documentación de tu envío](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/primeros-pasos?hsLang=es#imprime-la-documentaci%C3%B3n-de-tu-env%C3%ADo)
- [Logra Más con ShipSmart](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/logra-m%C3%A1s-con-shipsmart?hsLang=es#main-content)

    - [Configura la Factura](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/logra-m%C3%A1s-con-shipsmart?hsLang=es#configura-la-factura)
    - [Configura tus Preferencias](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/logra-m%C3%A1s-con-shipsmart?hsLang=es#configura-tus-preferencias)
    - [Canales y Campañas](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/logra-m%C3%A1s-con-shipsmart?hsLang=es#canales-y-campa%C3%B1as)
- [Guía de Impuestos](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/gu%C3%ADa-de-impuestos?hsLang=es)
- [Manual de Integraciones](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#main-content)

    - [Bling](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#bling)
    - [Magento](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#magento)
    - [Shopify](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#shopify)
    - [WooCommerce](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#woocommerce)
    - [Nuvem Shop](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#nuvem-shop)
    - [Vnda](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#vnda)
    - [VTEX](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#vtex)
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