Consejos y Buenas Prácticas de Embalaje

Enviar un pedido va mucho más allá de despachar una caja: se trata de garantizar que el producto llegue a su destino de forma segura, a tiempo y sin contratiempos.

Sabemos que cada envío conlleva una expectativa importante, ya sea para un cliente final o para una operación. Por eso, a continuación hemos reunido algunas prácticas recomendadas esenciales para el embalaje, que ayudan a evitar daños, retrasos e incluso bloqueos durante el transporte.

CONSEJOS GENERALES

Estas recomendaciones se aplican a cualquier envío, independientemente de la empresa de transporte:

Elección del Embalaje

• Utilice cajas nuevas y resistentes, adecuadas para el peso y el tamaño del producto.

• Evite reutilizar cajas dañadas o abolladas.

• Opte por embalajes de cartón doble para artículos más pesados.

Protección Interna

• Rellene todos los espacios vacíos con:

  • Plástico de burbujas.

  • Papel kraft.

  • Espuma o material de amortiguación.

• ¡El producto no debe moverse dentro de la caja!

Tamaño Adecuado

• Evite usar cajas demasiado grandes para artículos pequeños.

• Los embalajes desproporcionados aumentan el riesgo de daños y los costos adicionales.

Cierre Correcto

• Utilice cinta adhesiva ancha y resistente.

• Aplique el cierre en forma de "H" (parte superior, base y esquinas de la caja).

• No utilice cintas frágiles o improvisadas.

• No ate la caja con ningún tipo de cordel o cuerda.

Identificación del Envío

• Asegúrese de que la etiqueta esté:

  • Bien fijada.

  • Visible.

  • Sin pliegues ni tachaduras en el papel o la etiqueta del AWB.

• Evite cubrir los códigos de barras con cinta adhesiva.

• El uso de una impresora de etiquetas puede facilitar mucho el proceso.

• Si no cuenta con una impresora de etiquetas, solicite en el momento de la recogida las "bolsitas" para que pueda colocar los documentos en su envío y realizar el embarque de forma segura.

Protección contra Factores Externos

• Para artículos delicados, utilice protección contra:

  • Humedad.

  • Polvo.

  • Variaciones de temperatura.

Artículos frágiles

• Etiquételos con la indicación "Frágil" (cuando corresponda).

• Refuerce la protección interna.

• Considere la posibilidad de utilizar un doble embalaje (una caja dentro de otra).

CONSEJOS POR TRANSPORTISTA:

Cada transportista tiene sus propias particularidades operativas. Seguir estas recomendaciones puede evitar problemas durante el transporte.

DHL

• Evite los embalajes irregulares (de forma cilíndrica o sueltos).

• Refuerce bien las cajas ligeras: DHL utiliza un sistema de clasificación automatizado.

• Los documentos deben ir en un sobre plástico exterior (cuando sea necesario).

• Para envíos internacionales, asegúrese de que el embalaje resista los largos trayectos.

UPS

• Utilice embalajes aptos para apilar.

• Evite el exceso de peso en cajas pequeñas.

• Asegúrese de que la etiqueta esté bien colocada (en la parte superior).

• No utilice cordeles ni cuerdas en el exterior.

FedEx

• Da prioridad a las cajas rígidas y bien selladas.

• Evita las superficies irregulares que dificulten la lectura de la etiqueta.

• Para artículos delicados, utiliza protección interna reforzada.

• Asegúrate de que el embalaje sea adecuado para el transporte internacional.

CHECKLIST RÁPIDO

RECUERDE

Un buen embalaje no es solo protección: forma parte de la experiencia del cliente.

• Cuando se hace bien:

  • Reduce los riesgos operativos.

  • Evita retrasos.

  • Mejora la percepción de la entrega.

🚨 RESTRICCIONES DE ENVÍO

Consulte siempre las normas de la empresa de transporte antes de realizar el envío.

• Los artículos restringidos o prohibidos pueden:

  • Provocar la devolución del envío.

  • Causar retenciones en la aduana.

  • El desecho de la mercancía.

  • Bloqueos definitivos para el envío de cualquier nuevo envío con la empresa de transporte.

Si necesita consultar qué artículos están restringidos para el envío, antes de preparar su caja, solo tiene que consultar nuestro Centro de Ayuda en el sitio web de ShipSmart:

• Gestión de envíos

  • Restricciones de envío de los transportistas

O puede hacer clic en el link:

CONSULTE EL ARTÍCULO SOBRE RESTRICCIONES, HACIENDO CLIC AQUÍ.

Si tiene alguna duda, nuestro Equipo está a su disposición para asesorarle lo mejor posible 💙