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10 de febrero de 2026

# Imprime la Documentación de tu Envío

Para que [tu caja sea recolectada](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/recogida-del-env%C3%ADo?hsLang=es), **es indispensable que tengas todos los documentos necesarios impresos**. Estos documentos deben acompañar a tu caja durante la recolección.

### **Sigue estos pasos para acceder a los documentos:**

1. Ubica el ícono de menú en la esquina superior izquierda de tu pantalla y haz clic en él. En el menú desplegable, selecciona **"Historial \> Cotizaciones y Envíos"**.
   
   ![](https://likeable-tungsten-8fd.notion.site/image/attachment%3A55a9997d-19fe-4381-a1d3-65281593d5ba%3Ab5e17ac8-0d24-4be0-90e6-6ac05738a211.png?table=block&id=20094fc7-fcdd-80f4-9854-f96c47b9d4dd&spaceId=96b737a4-662e-47fd-bb4b-45bb47a994ae&width=980&userId=&cache=v2)
2. En la lista de envíos que se muestra en la pestaña de **Remesas**, identifica el que deseas consultar.
3. En la columna **"Acciones",** a la derecha de la pantalla, haz clic en el primer icono a la izquierda (el que simboliza un documento).
   
   ![](https://likeable-tungsten-8fd.notion.site/image/attachment%3A60a33ea7-8214-4c2f-be47-4f888966993a%3Aimage.png?table=block&id=20094fc7-fcdd-8009-a9e1-f8640f82bfbe&spaceId=96b737a4-662e-47fd-bb4b-45bb47a994ae&width=980&userId=&cache=v2)
4. En la sección **"Documentos"**, haz clic en el nombre del documento que deseas descargar o visualizar.
   
   ![](https://likeable-tungsten-8fd.notion.site/image/attachment%3Aec9f2890-31e7-4ec6-a090-51702c732916%3Aimage.png?table=block&id=20094fc7-fcdd-8099-87f5-c29ae8dafb0d&spaceId=96b737a4-662e-47fd-bb4b-45bb47a994ae&width=980&userId=&cache=v2)

### **Documentación Recomendada**

- 1 copia del [**AWB**](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/qu%C3%A9-es-el-awb?hsLang=es) (documento con código de barras)
- 5 copias de la [**Factura Comercial**](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/qu%C3%A9-es-la-commercial-invoice?hsLang=es)
- 1 copia del [**Lista de Empaque**](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/qu%C3%A9-es-la-packing-list?hsLang=es)
- 1 copia de la [**Declaración de Objeto No Peligroso**](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/qu%C3%A9-es-la-declaraci%C3%B3n-de-mercanc%C3%ADa-no-peligrosa?hsLang=es)
- 1 copia de la Declaración de Persona Física (**solo para envíos realizados por personas físicas**)
- 1 copia de la Factura emitida por la empresa (**para envíos realizados por personas jurídicas**)

**¡Ahora estás listo para la recolección de tu paquete!**

### Recuerda:

- Firma todas las copias de los documentos.
- No es necesario pegar los documentos a la caja. Simplemente tenlos a mano para entregarlos en el momento de la recolección.
- Asegúrate de que la caja esté bien cerrada para proteger su contenido durante el transporte.

### **Especial para clientes Growth Ship y Super Ship:**

Para garantizar que tengas los documentos correctos en la cantidad exacta sin necesidad de seleccionarlos cada vez, **ofrecemos la posibilidad de definir la cantidad de copias necesarias para cada envío**, ya sea de forma individual o en masa. [Aprende cómo aquí](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/configura-los-documentos?hsLang=es).

### **Artículos recomendados:**

- [Cómo rastrear tu envío](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/c%C3%B3mo-rastrear-tu-env%C3%ADo?hsLang=es)
- [Cómo reprogramar la recolección de tu envío](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/c%C3%B3mo-reprogramar-la-recogida-de-tu-env%C3%ADo?hsLang=es)
- [¿Qué hacer si tu envío está retrasado?](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/qu%C3%A9-hacer-si-la-entrega-est%C3%A1-retrasada?hsLang=es)
- [Cómo cancelar un envío](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/c%C3%B3mo-cancelar-un-env%C3%ADo?hsLang=es)

- [Bienvenido a ShipSmart](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/bienvenido-a-shipsmart?hsLang=es#main-content)

    - [Crea tu Cuenta ShipSmart](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/bienvenido-a-shipsmart?hsLang=es#crea-tu-cuenta-shipsmart)
- [Primeros pasos](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)

    - [Cómo crear una remesa](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-crear-una-remesa)
    - [Imprime la documentación de tu envío](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/primeros-pasos?hsLang=es#imprime-la-documentaci%C3%B3n-de-tu-env%C3%ADo)
- [Logra Más con ShipSmart](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/logra-m%C3%A1s-con-shipsmart?hsLang=es#main-content)

    - [Configura la Factura](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/logra-m%C3%A1s-con-shipsmart?hsLang=es#configura-la-factura)
    - [Configura tus Preferencias](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/logra-m%C3%A1s-con-shipsmart?hsLang=es#configura-tus-preferencias)
    - [Canales y Campañas](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/logra-m%C3%A1s-con-shipsmart?hsLang=es#canales-y-campa%C3%B1as)
- [Guía de Impuestos](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/gu%C3%ADa-de-impuestos?hsLang=es)
- [Manual de Integraciones](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#main-content)

    - [Bling](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#bling)
    - [Magento](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#magento)
    - [Shopify](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#shopify)
    - [WooCommerce](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#woocommerce)
    - [Nuvem Shop](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#nuvem-shop)
    - [Vnda](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#vnda)
    - [VTEX](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/manual-de-integraciones?hsLang=es#vtex)
- [Gestión de envíos.](https://help.shipsmart.global/es/knowledge-base/gesti%C3%B3n-de-env%C3%ADos-1?hsLang=es)

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