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title: Como Reprogramar a Coleta da sua Remessa
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# Como Reprogramar a Coleta da sua Remessa

Se você precisa reprogramar a coleta da sua remessa, entre em contato com [nosso serviço de atendimento ao cliente](https://shipsmart.com.br/contato) e nossa equipe estará pronta para te auxiliar.

Ao nos contatar, por favor, forneça o número da [guia aérea (AWB)](https://help.shipsmart.global/pt/o-que-%C3%A9-o-awb?hsLang=pt) da sua remessa, juntamente com a nova data desejada para a coleta. Com essas informações, poderemos verificar a disponibilidade e coordenar a coleta conforme suas necessidades.

Assim que recebermos sua solicitação de reagendamento, nossa equipe atualizará o sistema com os novos detalhes da coleta.

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