--- title: Descrição da Mercadoria FedEx - Como preencher corretamente? description: Artigo para orientar clientes sobre a importância de informar descrições detalhadas das mercadorias em remessas internacionais FedEx, ajudando a evitar atrasos e retenções alfandegárias. --- [Pular para o conteúdo](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/descrição-da-mercadoria-fedex-como-preencher-corretamente#main-content) Português Mostrar submenu para traduções [![logo\_shipsmart\_2024 branco](https://help.shipsmart.global/hubfs/logo_shipsmart_2024%20branco.svg)](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base?hsLang=pt) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português Mostrar submenu para traduções Ajuda? ¿Ayuda? Help? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [ShipSmart Help](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base?hsLang=pt) 2. [Gestão de Remessas](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/gest%C3%A3o-de-remessas?hsLang=pt) 1 de junho de 2026 # Descrição da Mercadoria FedEx - Como preencher corretamente? ## O objetivo deste artigo é orientar você sobre a importância de informar descrições detalhadas das mercadorias em remessas Internacionais FedEx, ajudando a evitar atrasos e retenções alfandegárias. Desde 12/11/2024, o CBP passou a exigir descrições mais detalhadas das mercadorias para remessas destinadas aos Estados Unidos ou em trânsito pelo país. O CBP **(Customs and Border Protection)** é o órgão de alfândega e proteção de fronteiras dos Estados Unidos, responsável pela fiscalização das mercadorias que entram no país. Descrições incompletas ou imprecisas podem gerar atrasos na liberação alfandegária. Por isso, abaixo constam algumas orientações importantes para ajudar no correto preenchimento da descrição da mercadoria durante a criação da remessa. #### **Afinal, o que deve constar na descrição da mercadoria?** Ao descrever um produto, é importante informar: - O que é o item; - Do que ele é feito; - Para que ele é utilizado; - Quantidade enviada; - Nome e endereço do fabricante. Quanto mais clara e detalhada for a descrição, menor a chance de retenções ou solicitações adicionais pela alfândega. #### **Exemplos de Descrições** Abaixo estão alguns exemplos de descrições que normalmente são informadas de forma genérica e como elas devem ser preenchidas corretamente. ![a21a2b3d-4ecc-4fa6-9607-16d15650f562-1](https://help.shipsmart.global/hs-fs/hubfs/a21a2b3d-4ecc-4fa6-9607-16d15650f562-1.png?width=494&height=652&name=a21a2b3d-4ecc-4fa6-9607-16d15650f562-1.png) > **ATENÇÃO!** > > Vale lembrar que o remetente é responsável pelas informações declaradas na remessa. Para evitar atrasos na liberação alfandegária, não é recomendado utilizar: - descrições genéricas; - descrições imprecisas; - descrições que não condizem com o produto enviado. #### **Links Úteis** Também disponibilizamos abaixo os materiais oficiais da FedEx com exemplos de descrições aceitáveis e inaceitáveis para consulta e apoio durante o preenchimento da remessa: - [FedEx Brasil — Diretrizes para descrição de mercadorias](https://www.fedex.com/pt-br/customs-tools/goods-description.html?utm_source=chatgpt.com) Fique atento as dicas e caso precise de ajuda, pode chamar nosso time de atendimento: **E-mail:** help@shipsmart.global **WhatsApp:** +55 11 94707-5286 - (Seg. à Sex. - Das 09:00h às 18:00h).  - [Bem-vindo à ShipSmart](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/bem-vindo-%C3%A0-shipsmart?hsLang=pt#main-content) - [Crie Sua Conta ShipSmart](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/bem-vindo-%C3%A0-shipsmart?hsLang=pt#crie-sua-conta-shipsmart) - [Primeiros Passos](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/primeiros-passos?hsLang=pt#main-content) - [Como Criar uma Remessa](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/primeiros-passos?hsLang=pt#como-criar-uma-remessa) - [Imprima a Documentaçao da sua Remessa](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/primeiros-passos?hsLang=pt#imprima-a-documenta%C3%A7ao-da-sua-remessa) - [Conquiste mais com a ShipSmart](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/conquiste-mais-com-a-shipsmart?hsLang=pt#main-content) - [Configure a Fatura](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/conquiste-mais-com-a-shipsmart?hsLang=pt#configure-a-fatura) - [Configure Suas Preferências](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/conquiste-mais-com-a-shipsmart?hsLang=pt#configure-suas-prefer%C3%AAncias) - [Canais e campanhas](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/conquiste-mais-com-a-shipsmart?hsLang=pt#canais-e-campanhas) - [Paperless](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/conquiste-mais-com-a-shipsmart?hsLang=pt#paperless) - [Guia de Impostos](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/guia-de-impostos?hsLang=pt) - [Manual de Integrações](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/manual-de-integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [Bling](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/manual-de-integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#bling) - [Magento](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/manual-de-integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#magento) - [Shopify](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/manual-de-integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#shopify) - [WooCommerce](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/manual-de-integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#woocommerce) - [Nuvem Shop](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/manual-de-integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#nuvem-shop) - [Vnda](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/manual-de-integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#vnda) - [VTEX](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/manual-de-integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#vtex) - [Gestão de Remessas](https://help.shipsmart.global/pt/knowledge-base/gest%C3%A3o-de-remessas?hsLang=pt) [![logo\_shipsmart\_2024 branco](https://help.shipsmart.global/hubfs/logo_shipsmart_2024%20branco.svg "logo_shipsmart_2024 branco")](https://shipsmart.global/pt/) Copyright © 2026, ShipSmart Global