O que Fazer se não Coletarem o Pacote?

É importante notar que em algumas circunstâncias, a transportadora pode levar até 3 dias úteis para chegar ao seu centro de distribuição.

No entanto, se após 3 dias úteis eles ainda não tiverem passado para coletar sua remessa, recomendamos entrar em contato com nossa equipe e fornecer o número de rastreamento do seu envio (AWB).

Nós entraremos em contato com a transportadora para entender por que seus pacotes não foram coletados e agendar uma nova data para a coleta.